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LINE公式アカウントのブロックが増えて悩んでいませんか？美容室経営12年の現場から、ブロックされる3つの原因と、属性別配信・ステップ配信で解決する具体的な方法を解説します。

ぜひご活用ください！

「次の方、もうお待ちです」 スタッフからそう声をかけられるたびに、焦りながらカウンセリングを終わらせる。そんな時間が、ずっと続いていました。 カウンセリングに時間をかけたいのに、かけられない 初回のお客様には、しっかり話を聞きたい。 どんな...

閉店後、クタクタの状態でLINEを開いて、一人ひとりにお礼メッセージを送る。 やったほうがいいのはわかっている。わかっているけど、正直しんどい。 そんな気持ちを抱えながら、それでもなんとか送り続けていた時期がありました。 手動フォローの限界、気...

「最近来てないな…」で終わってしまっていませんか？ 美容室を経営していると、こんな場面が必ずあります。 ふと「そういえばあのお客様、最近見てないな」と思う。でもそれ以上どうしようもなく、次のお客様の準備に戻る。翌月も翌々月も同じことが繰り返...

「LINEをもっと活用したいけど、正直よく分からない…」 そんなふうに感じたことはありませんか？ 予約のやり取りに時間がかかる 来店後のフォローができていない LINEを使っているけど、うまく活かせている気がしない こうした悩みがあるときに出てくるの...

接客は好き、でも「提案」が苦痛だった30年間 美容師を始めて30年。ハサミを握ってお客様の髪を綺麗にすること、喜んでいただくことは今でも大好きです。 でも、正直に告白します。 私は「口下手」で、「めんどくさがり」で、おまけに「セールスが大の苦手...

美容室を経営していると、避けて通れないのがドタキャンや無断キャンセルです。 「前日に確認したのに来ない」「連絡もなく空席だけが残る」 そんな経験を何度もしていると、売上だけでなく気持ちも削られてしまいます。 ですが実は、ドタキャンや無断キャ...

結論：予約のやりとりは「なくせる」 美容室の予約対応は、気づかないうちにかなりの時間を奪っています。 営業中にLINEが来てもすぐに返せない。営業後にまとめて返信して、気づけば夜遅く。日時調整のやりとりが何往復も続くこともありますよね。 でもこ...

LINEのリッチメニューは、ただの「ボタン」だと思われがちですが、実は売上に直結する重要な導線です。 なんとなく作っているだけではもったいない。少し設計を変えるだけで、予約率もリピート率も大きく変わります。 この記事では、そのまま使えるリッチ...